Données personnelles & Cookies

Politique de confidentialité

CSA Marketing Agency accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française "Informatique et Libertés".

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

LACOUR Théo Guy Maurice
Auto-entrepreneur — SIRET 978 847 150 00015
1439 Route de la Grippière
Email : csa@caribbean-social-agency.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux services que vous demandez. Voici les catégories de données concernées :

Type de données	Source	Finalité
Nom, prénom	Formulaire de contact	Vous identifier et personnaliser nos échanges
Email	Formulaire de contact	Vous répondre et vous envoyer un devis
Téléphone	Formulaire de contact	Vous rappeler à votre demande
Message / Demande	Formulaire de contact	Comprendre votre projet
Données de navigation	Cookies techniques	Bon fonctionnement du site

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement (formulaires, cookies non essentiels) ;
L'exécution d'un contrat (relation client, devis, prestations) ;
L'intérêt légitime (sécurité du site, prévention de la fraude).

4. Durée de conservation

Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact ;
Données clients : durée de la relation contractuelle + 3 ans ;
Données comptables : 10 ans (obligation légale) ;
Cookies : 13 mois maximum.

5. Destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être traitées par :

CSA Marketing Agency (LACOUR Théo Guy Maurice) ;
Notre hébergeur (Hostinger) pour le stockage technique ;
Sur demande légale, les autorités compétentes.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants :

Droit d'accès à vos données personnelles ;
Droit de rectification en cas d'inexactitude ;
Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit à la portabilité de vos données ;
Droit d'opposition au traitement ;
Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits Envoyez votre demande à csa@caribbean-social-agency.com. Nous répondons sous 30 jours maximum. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation : connexion HTTPS sécurisée (SSL), accès restreint, sauvegardes régulières.

8. Cookies

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lors de votre visite sur le site. Notre site utilise les types de cookies suivants :

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils ne nécessitent pas votre consentement (ex : préférence de cookies, session).

Cookies de mesure d'audience

Ces cookies (ex : Google Analytics) nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le site. Ils sont déposés uniquement avec votre consentement explicite.

Cookies tiers (réseaux sociaux)

Lorsque vous interagissez avec des contenus tiers (Instagram, Facebook, WhatsApp), ces plateformes peuvent déposer leurs propres cookies. Consultez leurs politiques respectives.

Gestion de vos préférences À tout moment, vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau qui apparaît à votre première visite. Vous pouvez également gérer les cookies directement dans les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment pour refléter les évolutions légales ou les pratiques de CSA Marketing Agency. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.

10. Contact

Pour toute question relative à la présente politique, contactez-nous :

Email : csa@caribbean-social-agency.com
Téléphone : +590 690 38 64 74

Dernière mise à jour : avril 2025